Erstellung von Reports und Analysen für die Geschäftsleitung Optimierung der Verkaufsprozesse Führen von Personalgesprächen sowie Urlaubsplanung Angebotswesen Auftragsabwicklung Ihr Profil Solide kaufmännische Ausbildung Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung aus diesem Bereich oder einer vergleichbaren Position Hohe Vertriebsaffinität und möglichst eigene Erfahrung in der Outbound Telefonie Positive Ausstrahlung Hohe Motivation Wir bieten Attraktives Gehalt Familiäres Arbeitsumfeld Platz für eigene Ideen Ein topmodernes Büro Was zählt, ist Leidenschaft und der innere Anspruch, jeden Tag das Beste zu
Du dokumentierst Deine Prozesse, Systemanpassungen und -änderungen in Atlassian Confluence und pflegst den Fortschritt Deiner Arbeit in unserem Atlassian Jira Ticketsystem. Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, bspw. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit. Du hast Erfahrung mit Ticketsystemen, wie Atlassian Jira und kennst Remote-Support-Tools.
<ul> <li>Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, in der nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht</li> <li>Dabei erarbeitest Du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound)</li> <li>Hierbei verfügst Du über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit Deinem fachlichen Vorgesetzten</li> <li>Anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in die Datenbank unseres Kunden</li> <li>Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung</li> </ul> <ul> <li>Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (m/w/d), z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen</li> <li>Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise</li> <li>Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon</li> <li>Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität</li> <li>Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten</li> </ul> * Bei TECCON zählt deine Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität, Religion oder Herkunft <ul> <li><strong>Vertragsart:</strong> Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub.
Austausch mit Ihrem Gruppenleiter Mit einer sorgfältigen Datenbankpflege tragen Sie zum Erhalt des hohen Qualitätsstandards bei Ihre Qualifikationen: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder Berufserfahrung im Service Center/ telefonischen Umfeld Erfahrung und Freude am telefonischen Kundendialog Sie haben Durchsetzungsvermögen und Entscheidungskraft sowie einen eigenverantwortlichen und sorgfältigen Arbeitsstil Sie arbeiten gern im Team und sind serviceorientiert Sie sind sicher im Umgang mit der Tastatur für die Datenbankpflege und haben Spaß daran, sich zügig in unsere unternehmenseigene Software einzuarbeiten Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon Unser Angebot – wir überzeugen durch Jobsicherheit und Langfristigkeit: Pünktliche Vergütung basierend auf einem festen Stundenlohn Außerdem die Bezuschussung der HVV Proficard Mitarbeiterevents in einem herzlichen Umfeld zum Wohlfühlen
. ------ Deine Aufgaben Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen, die im 1st Level Support nicht gelöst werden konnten Analyse und Fehlerbehebung von Software- und Systemfehlern Direkter Kontakt mit den Anwendern zur Erfassung und Lösung von Problemen Weitergabe komplexer Fälle an den Hersteller bzw. die internen Fachteams Nachverfolgung und Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Analytisches Denkvermögen und Lösungsorientiertes Vorgehen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Vendoc oder ähnlichen Lösungen ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Client Support Agenten (m/w/d) für den KENNTNISSE Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
Das bringst du mit Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung im Outbound Sales im B2B Umfeld (nach Möglichkeit in der IT-Branche).
Sanierungskonzepten Das bringen Sie mit Eine abgeschlossene Ausbildung, zum Beispiel zur / zum Immobilienkauffrau / -mann (m/w/d)Erste Erfahrung in der ImmobilienverwaltungGute EDV-KenntnisseLust sich in einem kleinen Team einzubringen und Verantwortung zu übernehmen Benötigte Unterlagen LebenslaufZeugnisse Sie möchten unser Netztwerk nutzen und unseren Kunden kennenlernen?
Das erwartet Sie Übertarifliche BezahlungGleitzeitkontoGute Erreichbarkeit mit den Öffentlichen VerkehrsmittelnZuschuss HVV CardRenommiertes internationales Unternehmen Ihre Aufgaben Sie bearbeiten Kundenanfragen mit dem Schwerpunkt auf Transportdokumenten und unterstützen unsere Kunden bei technischen FragenSie prüfen Konnossemente (Schiffsfrachtbriefe) und versenden die OriginaldokumenteSie erstellen und prüfen Zertifikate, die zusätzlich zu den Konnossementen beigefügt werden müssenSie bearbeiten Korrekturen der KonnossementeSie stehen in engem Austausch zu sämtlichen Büros im In-und Ausland sowie zu den Global Service Centern in Indien Das bringen Sie mit Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossenGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftIdealerweise haben Sie Erfahrungen gesammelt in Positionen mit einer hohen Kunden ServiceorientierungSie gewinnen die Kunden in der telefonischen Kommunikation für sich und können komplexe Sachverhalten verständlich erklärenSie sind es gewohnt eigenverantwortlich zu arbeiten, zögern aber nicht sich in unklaren Situationen mit Ihrem Team abzustimmen Benötigte Unterlagen LebenslaufZeugnisse Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin an office-hamburg@karriere-tempo-team.com.
Per sofort suchen wir für den Kundenservice - projektbezogen, ggf. mit Option auf Übernahme - mehrere neue Kollegen/innen; optimaler Weise mit Ausbildung Schifffahrtskaufmann / frau oder Speditionskaufmann / frau. Das erwartet Sie Eine spannende Aufgabe in einem tollen UnternehmenEin fester Arbeitsvertrag (Tarifvertrag BAP) mit attraktiven Konditionen + diversen Benefits, zB HVV-KarteGleitzeit Ihre Aufgaben Kundenservice und SachbearbeitungErstellung von Rechnungen für Containermiete und LagerungPrüfung und Bearbeitung von RechnungsreklamationenBearbeitung von Anfragen zu Containermiete und LagerkostenPrüfung von KostenKommunikation mit Kunden und internen AbteilungenUnterstützung des Customer Service Management beim Erstellen von Auswertungen, Monatsabschlüssen und in weiteren Projekten Das bringen Sie mit Kaufmännische Ausbildung, gerne als Schifffahrtskaufmann /frau, Speditionskaufmann /frau oder vergleichbarErste Berufserfahrung in einer Position mit einer hohen Kunden- / ServiceorientierungKommunikative Fähigkeiten und schnelle AuffassungsgabeGute EDV-Kenntnisse sowie einsatzbereite Englischkenntnisse in Wort und SchriftEigenverantwortliche Arbeitsweise gepaart mit Teamfähigkeit Benötigte Unterlagen Lebenslauf, Zeugnisse, AnschreibenSie haben Fragen?
Ihre Aufgaben Sachbearbeitung Rechnungskontrolle mit SAPPrüfung von monatlichen Rechnungen auf Plausibilität und RichtigkeitBearbeitung und Klärung von Abweichungen, Nachverfolgung von fehlenden oder fehlerhaften RechnungenKorrespondenz / Kommunikation auf Englisch (Wort und Schrift) mit internen und externen KundenAllgemeine Bürotätigkeiten Das bringen Sie mit Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne als Speditionskaufmann (m/w/d) oder Schifffahrtskaufmann (m/w/d)Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren AufgabenfeldKenntnisse in SAP R/3Sichere, einsatzbereite Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)Sorgfältige und eigenständige Arbeitweise, Teamfähigkeit und Eigenmotivation Benötigte Unterlagen Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben Die Zeit ist reif für Ihren Erfolg.